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고객문의

적립금에 관련하여~

유미화 (ip:)
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안녕하세요.

방금 사과 주문하고 적립금에 관한 문의 글 올립니다.

현재 총 적립금이 12,790원 중 가용 적립금 5,960원, 미가용 적립금이 6,820원으로 나와 있는데 왜 미가용 적립금으로 되어 있는지 궁금합니다.

현재까지 적립금을 사용한적은 한 번도 없습니다.  

항사 맛있는 사과 잘 먹고 있습니다. 감사합니다.

  • 부계농원 2020-05-14 0점
    스팸글 안녕하세요 유미화님~
    얼음골사과 부계농원 입니다.^^

    어머니께서 송장을 수기로 직접 입력해오시면서
    작년까지는 홈페이지상에 송장번호가 입력되지않아
    배송전 상태로 처리되어있는 주문건이 몇개 있네요.!
    *가용 적립금: 배송완료 처리된 주문건
    *미가용 적립금: 배송완료 처리가 되지않은 주문건

    배송전 주문건에 송장입력을 완료 하였습니다.
    일주일후 자동으로 배송완료 처리가되면
    사용가능한 가용 적립금으로 전환될 예정입니다.^^
    그외 송장입력이 불가능한 3건의 주문건은
    따로 1200원을 별도 지급 해드렸습니다.
    부계농원을 꾸준히 찾아주셔서 감사드립니다.!
    적립금 사용하셔서 자그나마 혜택 받아보시길 바랍니다.
    건강하고 맛있는 사과로 보답드릴수도록 노력하겠습니다^^
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